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David
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Service / Information

Bonusprogramm

Als treuer Kunde in unserem Shop möchten wir uns bei Dir mit unserem kostenlosen Bonusprogramm bedanken. 

Die Teilnahme an unserem Bonusprogramm ist nur einzelnen natürlichen Personen möglich, die Volljährig sind und über ein angemeldetes Kundenkonto in unserem Shop verfügen. Wiederverkäufer (B2B) sind von diesem Bonusprogramm grundsätzlich ausgeschlossen. Kunden, die eine sogenannte Gastbestellung tätigen oder eine Bestellung über Telefon, per Brief oder per E-Mail aufgeben, können leider keine Treuepunkte gutgeschrieben bekommen. 

In unserem Bonussystem gibt es verschiedene Arten von Punkten. 
Unterschieden werden Treuepunkte und Statuspunkte.

Treuepunkte sammelst Du bei allen Deinen zukünftigen Einkäufen hier im Shop, die Du dann gegen Prämienartikel oder direkte Rabatte einlösen kannst. Eine genaue Beschreibung hierzu findest Du im folgenden Text unter den Punkten 1) und 2).

Statuspunkte bestimmen den Status und die dazugehörigen Vorteile, die Du als Kunde von uns und unseren Partnern gewährt bekommst. Eine Übersicht, wann Du welchen Status erreichst und welche Vorteile damit verbunden sind, findest Du hier.

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So funktioniert unser Bonussystem

1)  Sammeln von Treuepunkten

  • Du siehst bei allen Artikeln in unserem Shop unter der Preisangabe eine Anzeige, wie viele Treuepunkte Du für den Kauf dieses Artikels gutgeschrieben bekommst. (ausgenommen sind Bücher, Gutscheine und ggf. einzelne Artikel

  • Du bekommst von uns für jeden 1,00 € Umsatz einen Treuepunkt auf Deinem Konto gutgeschrieben (es wird auf einen vollen Euro aufgerundet!).

  • Bei der Berechnung der Treupunkte wird nur der bezahlte Warenumsatz exklusive der Versandkosten berücksichtigt.

  • Nach bestätigter Zahlung Deiner Bestellung erfolgt die umgehende Freischaltung Deiner Treuepunkte innerhalb von 24 Stunden.

  • Den aktuellen Stand Deiner Treuepunkte kannst Du direkt am oberen rechten Bildschirm sehen, indem Du auf das gelbe "P" klickst! 
    Hinweis: Du musst mit Deinem Kundenkonto angemeldet sein, um Zugriff auf  Deine Treuepunkte zu erhalten!

2)  Einlösen von Treuepunkten

Deine Treuepunkte kannst Du dann bei Deinen zukünftigen Einkäufen in unserem Shop auf zwei Arten einsetzen:

Eintausch Deiner Treuepunkte in Bonusartikel
Wir bieten Dir eine ausgesuchte Anzahl von Artikeln an, die Du mit Deinen Treuepunkten erwerben kannst.

Verrechnung Deiner Treupunkte in Euro (Sofortrabatt)
Bei Deiner nächsten Bestellung kannst Du die Treuepunkte als Gutschein (Sofortrabatt) in Abzug bringen!

Hierbei ergeben je 35 Punkte = 1,00 € Sofortrabatt.

Dies entspricht einem generellen Rabatt von fast 3 Prozent!

Es können pro Bestellung nur ein maximaler Betrag von 30,00 Euro = 1050 Punkte als Sofortrabatt eingelöst werden.

3)  Allgemeine Bedingungen unseres Bonusprogrammes 

  • Treuepunkte können nur wie oben beschrieben eingelöst werden. Eine Auszahlung der Punkte ist nicht möglich.

  • Treue-/ und Statuspunkte können nicht übertragen werden! Dies gilt auch, wenn Du als Kunde ein neues Konto anlegst.

  • Werden Artikel z.B. aufgrund eines Widerrufes oder einer Stornierung Deiner Bestellung zurückgesendet, so werden die Treue-/ und Statuspunkte in der Höhe Deiner gesamten Bestellung Deinem Punktekonto abgezogen. Es ist dabei unerheblich, ob die gesamte Bestellung storniert wird oder nur einzelne Artikel.

  • Sollte sich anschließend herausstellen, dass durch die Reduzierung der Treuepunkte nicht genügend Punkte für mitgelieferte Bonusartikel vorhanden waren, so ist der Bonusartikel zurück zusenden oder der entsprechende Verkaufspreis des Artikels zu bezahlen.
    Ebenso werden eventuelle Leistungen aufgrund eines dann nicht erreichten Status wieder zurückgenommen.

  • Mit Erlöschen Deines Kundenkontos auf eigenen Wunsch, verfallen alle bis zum Löschantrag vorhandenen Treue-/ und Statuspunkte. 

  • Dein Status ist 365 Tage nach Erhalt gültig.

  • Treuepunkte sind nach Gutschreibedatum für 365 Tage gültig und verfallen anschließend.

  • Wir sind berechtigt, nach Ankündigung auf den Shopseiten und mit einer Vorlaufzeit von einem Monat, den Umrechnungsfaktor für den Erwerb von Treuepunkten und auch für die Einlösung der Punkte zu ändern. Alle bis zum Änderungszeitpunkt noch nicht eingelösten Treuepunkte werden dann mit dem neuen Umrechnungsfaktor eingelöst.
    Ebenso können wir auch die Voraussetzungen zur Qualifizierung eines Statuserhalt, wie in diesem Punkt beschrieben, ändern.

  • Für den Fall, dass wir das Bonusprogramm einstellen, wird dies über die Shopseiten mit einem Vorlauf von einem Monat angekündigt. Bis dahin nicht eingelöste Treuepunkte verfallen anschließend. 
    Die Leistungen aufgrund eines Status werden dann ebenfalls nach Ablauf des Monats komplett eingestellt.

Mit Nutzung unseres Bonusprogrammes akzeptierst Du alle oben genannten Bedingungen.

Falls Du noch weitere Fragen zu unserem Bonusprogramm hast, findest Du entweder unter den FAQ die passende Antwort oder Du schreibst uns hier eine Mitteilung.

 

 

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