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Service / Information

Unsere AGB


§ 1. Geltungsbereich
Die folgenden AGB´s gelten für alle Produkte, Verkaufsverträge und Lieferungen zwischen uns, der Tom Rocket Ltd. und Dir als Kunde, der Ware über unseren Onlineshop bestellt.

Es gelten ausschließlich die Geschäftsbedingungen der Tom Rocket Ltd. sowie - beschränkt auf den jeweiligen Anwendungsbereich - diejenigen Sonder- und Zusatzbedingungen, deren Einbeziehung in das Vertragsverhältnis mit Dir vereinbart sind. Maßgeblich für die Einbeziehung in den jeweiligen Vertrag sind die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Bedingungen. Hiervon abweichende Bedingungen des Bestellers haben keine Gültigkeit.

§ 2. Angebote, Preise und Vertragsabschluss
Um in unserem Online Shop einkaufen zu können, musst Du voll geschäftsfähig und mindestens 18 Jahre alt sein.

Sämtliche von uns dargestellten Angebote unterliegen diesen Geschäftsbedingungen.

Für die Preisstellung sind die am Tage der Bestellung gültigen Listenpreise verbindlich. Alle Preise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer exklusive Versandkosten. Tom Rocket Ltd. behält sich Preisänderungen vor. Zwischenverkauf, Streichung eines Produktes, Lieferschluss, Preisänderung, Verbesserungen, Irrtum sowie Druckfehler bleiben vorbehalten.

Die Angaben auf unserer Webseite stellen lediglich Produkt- und Preisinformationen dar. Nach Überprüfung Deines Warenkorbes, Eingabe Deiner persönlichen Daten, Auswahl von Versand- und Zahlungsart, gibst Du nach dem Anklicken der Schaltfläche "Kaufen" ein verbindliches Angebot bei der Tom Rocket Ltd. ab.

Das Shopsystem bestätigt automatisch den Erhalt Deiner Bestellung.

Hierbei handelt es sich jedoch noch nicht um einem Vertragsabschluss. Dieser Vertrag kommt erst durch Zusendung der Ware oder durch Zusendung einer gesonderten E-Mail, in welcher die Bearbeitung oder Versendung Deiner bestellten Ware bestätigt wird, zustande.

§ 3. Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag

  • an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat, wenn Du eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden; 

  • an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat, wenn Du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und die Waren getrennt geliefert werden;

  • an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat, wenn Du eine Ware bestellt hast, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;


Wenn mehrere der vorstehenden Alternativen vorliegen, beginnt die Widerrufsfrist erst zu laufen, wenn Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (Tom Rocket Ltd., c/o Buzzacott LLP, 130 Wood Street, London EC2V 6DL, United Kingdom, E-Mail: service[at]tomrockets.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Musterwiderrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs:
Wenn Du den Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, da Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlaust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Dir zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

  • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

  • zur Lieferung von Ton oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

  • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

> > > zum Widerrufsformular

Ende der Widerrufsbelehrung

§ 4. Zahlung
Du kannst die Waren im Rahmen des Bestellprozesses mit folgenden Zahlungsarten bezahlen:

  • Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express)
  • Sofortüberweisung
  • PayPal
  • Vorauskasse (Lieferung erfolgt sofort nach Zahlungseingang)


Eine Auftragsbestätigung wird nach Überprüfung der Bestelldaten per E-Mail gesendet.

Wenn Du keine Ware erhältst, kontaktiere uns bitte per Mail. Wir werden den Versand Deiner Ware sofort überprüfen und gegebenenfalls eine Ersatzlieferung vornehmen.

§ 5. Lieferung
Der Versand der Ware erfolgt nach dem vollständigen Erhalt des Gesamtbetrages der Bestellung. Wir behalten uns vor, Teillieferungen vorzunehmen. Die Verpackungs- und Versandpauschale wird in jedem Fall nur einmal pro Bestellung erhoben. Die Lieferung erfolgt schnellstmöglich. Wird die Lieferzeit um mehr als vier Wochen überschritten, so hast Du das Recht, eine Nachfrist mit dem Hinweis zu setzen, dass Du die Abnahme des Kaufgegenstandes nach Ablauf der Frist ablehnst. Diese Nachfrist muss mindestens einen Monat betragen. Weitergehende Ansprüche - insbesondere auf Lieferung - sind ausgeschlossen. Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag behalten wir uns für den Fall vor, dass die Lieferung deswegen nicht, nicht rechtzeitig oder nicht richtig erfolgt, weil wir selbst nicht rechtzeitig und/oder nicht richtig beliefert wurden und die fehlende Verfügbarkeit der Ware nicht zu vertreten haben.

Wenn Du als Lieferadresse eine Packstation angibst, wird die Ware automatisch mit der Deutschen Post (DHL) verschickt.

Alle angebotenen Produkte sind normalerweise auf Vorrat. Sollte ein oder mehrere Artikel vorübergehend vergriffen sein, nehmen wir uns das Recht heraus, Dir bei einer Bestellanzahl von bis zu drei Flaschen, eine andere Marke gleicher Qualität zuzusenden. Wenn Du mehr als drei Stück bestellt hast, nehmen wir mit Dir innerhalb von drei Tagen Kontakt per Email auf.

Der Versand erfolgt in einer stabilen, neutralen Verpackung mit diskreter Absenderangabe.

§ 6. Gefahrenübergang
Verbraucher sind natürliche Personen, die  ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Soweit Du Verbraucher bist, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während des Versands erst mit der Übergabe der Ware an Dich über, unabhängig davon, ob der Versand versichert oder nichtversichert erfolgt. Bist Du kein Verbraucher, erfolgt die Lieferung und der Versand auf Deine Gefahr.

§ 7. Rückgabe/Reklamation/Umtausch
Rückgabe oder Umtausch von Produkten ist grundsätzlich nur innerhalb von 14 Tagen für Artikel in ungebrauchtem Zustand und in der Originalverpackung nach Einholung einer Bearbeitungsnummer bei uns möglich.

Die Rücknahme bzw. der Umtausch erfolgt ausschließlich gegen Gutschrift.

Für eine Neulieferung wird ggf. erneut Porto berechnet.

Trotz aller Sorgfalt, kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. Beanstandungen wegen Lieferschäden, Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind unverzüglich, spätestens jedoch binnen drei Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich per Email an uns geltend zu machen.

Bei berechtigten Beanstandungen werden wir Fehlmengen kostenlos nachliefern bzw. die Ware nachbessern. Die Frist hierfür beträgt mindestens vier Wochen. Schlägt die Nachlieferung bzw. Nachbesserung fehl, so kann unter Vorbehalt des Ausschlusses nach Deiner Wahl die Ware umgetauscht, ein Preisnachlass eingeräumt oder von der Bestellung zurückgetreten werden.

Schicke Ware erst nach vorheriger Genehmigung durch uns zurück!

Die Versandkosten sind zunächst von Dir zu tragen und werden Dir nach Eintreffen der Ware im Lager umgehend zurückerstattet.

Der Versand erfolgt auf eigenes Risiko.

Die Tom Rocket Ltd. übernimmt keine Garantie für Marktgängigkeit oder Eignung der angebotenen Waren für einen bestimmten Zweck.

Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche von Dir, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere wegen der Verletzung von Pflichten aus dem Schuldverhältnis und aus unerlaubter Handlung, sind ausgeschlossen.

Dies gilt nicht, soweit zwingend gehaftet wird, z.B. nach dem Produkthaftungsgesetz, in Fällen des Vorsatzes, der groben Fahrlässigkeit, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt oder wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit gehaftet wird.

Eine Änderung der Beweislast zu Deinem Nachteil ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden. Die vorstehenden Bestimmungen gelten auch zu Gunsten unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

Sextoys, Gleitgel und Kondome sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen.

Warnhinweis!
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass sämtliche gelieferte Waren nur bestimmungsgemäß zu gebrauchen und die gegebenenfalls durch Beipackzettel erteilten besonderen Verwendungshinweise unbedingt zu beachten sind, um jegliche Gefahr für Leib und Leben auszuschließen.

Die Produkte dürfen nur mit Zustimmung der sie nutzenden Personen und nicht gegen den Willen einer Person verwendet und benutzt werden. Die Weitergabe jeglicher von uns gelieferten Artikel an Minderjährige ist unzulässig. Alle Artikel sind nach Sicherheitsaspekten eingehend geprüft, dennoch erfolgt die Benutzung der Produkte auf eigene Gefahr. Der Verkäufer übernimmt insbesondere keinerlei Verantwortung für Körper-, Gesundheits- oder sonstige Schäden irgendwelcher Art, die durch unsachgemäße Benutzung verursacht wurden.

Die angebotenen Raumaromen werden nicht zum Konsumieren verkauft und wir übernehmen keine Verantwortung bei der Nutzung der Raumaromen als Aphrodisiakum oder Stimulierungsmittel.

§ 8. Datenschutz
Wir gehen mit Deinen Daten, die Du uns anvertraut hast, mit äußerster Sorgfalt und nach Maßgabe des Datenschutzes streng vertraulich um. Diese verbleiben nur bei uns und unseren verbundenen Unternehmen.

Anfallende Daten
Bei einer Bestellung teilst Du uns Deine E-Mail-Adresse, Deinen Namen, Liefer- und Rechnungsanschrift sowie Deinen Zahlungswunsch mit. Diese Daten sind notwendig für die Auftragsabwicklung. Diese Daten werden bei uns gespeichert und NICHT an Dritte weitergegeben.

Cookies
Cookies sind Daten, die auf Deiner Festplatte abgelegt werden. Die in den Cookies enthaltenen Informationen benötigen wir, um Deine Bestellungen abzuwickeln. Wenn Du aufgrund Deiner Browser-Einstellungen keine Cookies akzeptierst, führt dies zu Funktionseinschränkungen unseres Angebotes.

SSL
Für Deine maximale Sicherheit übertragen wir vertrauliche Daten mit modernster und bester Kryptotechnologie! Der SSL (Secure Socket Layer) mit einer 128-bit Verschlüsselung garantiert, dass sämtliche persönliche Daten zunächst auf Deinem eigenen Rechner verschlüsselt und erst dann leiten wir Deine Daten ohne Umwege an Deine Bank bzw. Kreditkartengesellschaft weiter.

§ 9. Haftungsausschluss für fremde Links
Wir verweisen auf unseren Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: Die Tom Rocket Ltd. erklärt ausdrücklich, dass keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten genommen werden kann. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter und machen uns diese Inhalte nicht zu Eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.

§ 10. Informationen zur Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. "OS-Plattform") bereit. Diese OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Erreichbar ist die OS-Plattform unter folgendem Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr

§ 11. Anwendbares Recht / Schriftformabrede
Für diese Geschäftsbedingungen sowie die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen uns, der Tom Rocket Ltd. und Dir gilt englisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort für alle Leistungen aus unseren bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist Sitz der Tom Rocket Ltd. Sämtliche Nebenreden bzw. Änderungen bei Vertragsabschluss bedürfen der Schriftform.

§ 12. Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit oder Undurchsetzbarkeit einzelner Vertragsbestimmungen berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An Stelle einer unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Bestimmungen.

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